tiendas físicas

¿Cómo serán las tiendas físicas dentro de 10 años?

Hasta hace poco, cuando queríamos informarnos sobre las características de un producto o comprarlo, no nos quedaba más remedio que desplazarnos hasta el establecimiento. Hoy el proceso de compra ha cambiado mucho y podemos tanto comprar online como investigar sobre los detalles del producto o servicio en el que estamos interesados. Con lo cual, la experiencia física y online están cada vez más cerca, convirtiéndose prácticamente en una sola.

Pero, ¿cómo afectará esto a las tiendas físicas en el futuro? Según un estudio publicado recientemente por IBM, muchos establecimientos terminarán convirtiéndose en showrooms, en una especie de probadores o galería de novedades, donde los clientes podrán ver, tocar y probarse los productos, para comprarlos más tarde a través de Internet y que el pedido llegue directamente a su domicilio. Así pues, el objetivo de estas tiendas sería sobre todo ofrecer una experiencia de compra más positiva y una atención de calidad, dejando el tema del inventario y del almacén para ser gestionado completamente online.

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5 Ventajas de usar tablets en tu negocio

Cada vez es mayor el número de trabajadores que utilizan tablets en sus empresas como solución a las necesidades de movilidad. Y es que este tipo de dispositivos permiten una mayor portabilidad para aquellos empleados que necesitan usarlas con frecuencia fuera de la oficina. Es cierto que los ordenadores portátiles siguen imperando dentro de la empresa, pero se espera que los próximos años vaya ganando terreno. De hecho, mientras la compra de portátiles se ha estancado, la de las tablets continúa al alza. Y es que las ventajas que ofrecen este tipo de dispositivos son muchas y muy variadas.

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¿Cómo aumentar los beneficios de tu hotel con tablets?

En la actualidad, para muchos hotel el tradicional kit de bienvenida ha quedado anticuado y deciden apostar por estrategias más innovadoras más acorde con los nuevos tiempos. En este sentido, ofrecer tablets en la habitación del hotel es una de las estrategias más extendidas para aumentar los beneficios del hotel.

Las tablets permiten abrir un mundo lleno de experiencias. A través de ellas es posible facilitar información del hotel o realizar un pedido al servicio de habitaciones directamente desde la tablet sin tener que descolgar el teléfono de la habitación.

Pero no solamente puede incluirse información genérica sobre el hotel, sino que además podemos ofrecer la posibilidad a los clientes de recibir sugerencias en función de sus preferencias a través de una aplicación personalizada.

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¿Cómo elegir la tablet más adecuada para mi negocio?

En la actualidad, muchas empresas están empezando a usar las tablets para complementar o incluso sustituir sus ordenadores portátiles. No obstante, hay que tener en cuenta que en la compra de tablets para empresas debe pensarse tanto en el usuario final como en el gerente y en el equipo de trabajo.

Para el usuario final los más importante es su experiencia con el dispositivo, algo que pueda manejar fácilmente y que le permita entretenerse o realizar tareas productivas. Para el gerente, lo más importante son los beneficios y los gastos de los dispositivos, por lo que la tablet es para él una herramienta de negocio. Para el equipo de trabajo lo importante es poder gestionar eficazmente y de manera segura un gran número de dispositivos o máquinas. Por eso, una compra que satisfaga a las tres partes debe tener en mente las palabras clave: productividad, experiencia y gestión.

7 Utilidades de las tablets para aumentar las ventas en tu negocio

Desde que aparecieron en el año 2010, las tablets no han dejado de crecer y cada vez son más los usuarios que las integran dentro de su día a día. Algo que ha sido aprovechado por muchos negocios para hacer su punto de venta más atractivo y llegar al consumidor a través de la innovación y de una experiencia de compra más positiva. Las opciones son muy variadas y ya son muchos los comercios que han incluido las tablets en el punto de venta para aumentar sus ventas y evitar problemas con los que se encontraban los potenciales clientes dentro del establecimiento. Por eso, si estás pensando en incluir las tablets en tu tienda, te damos algunas ideas para usarlas y ofrecer a los consumidores una mejor experiencia de compra.

¿Cómo los dispositivos móviles han cambiado la vida de los directivos?

El aumento experimentado por los dispositivos móviles, ya sean smartphones o tablets, ha sido tan rápido en los últimos años que muchas veces somos conscientes de cómo han cambiado nuestro día a día.  Y no solamente de los usuarios de a pie, sino también de los directivos de grandes empresas que utilizan estos dispositivos tanto en su jornada laboral como fuera de ella.

Según un reciente estudio llevado a cabo por Mobile Elite, 8 de cada 10 directivos utilizan sus dispositivos móviles para consumir contenidos relacionados con sus negocios entre semana y 6 de cada 10 también lo hacen en fines de semana, cuando suelen usarlos para analizar más en profundidad sus empresas y ponerse al día de las noticias  de su sector. Pero además, estos cambios han llegado incluso al uso que los directivos hacen de la televisión, ya que el 80% de ellos admite usar su tablet o su móvil mientras ven algún programa.

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Cómo mejorar la experiencia de compra en el punto de venta

Igual de importante que son los esfuerzos para llevar clientes hacia tu negocio es conseguir que, una vez allí, tengan una experiencia de compra satisfactoria. En el punto de venta se genera el 75% de las decisiones de compra. De una experiencia de compra positiva depende que el cliente consuma más y regrese al comercio…

compra en el futuro

4 ejemplos de cómo será la compra del futuro

Ya hemos comentado en más de una ocasión la importancia de las Apps y las nuevas tecnologías en el sector del marketing y la promoción en el punto de venta. La aplicación de nuevos modos de interacción con el usuario están transformando a los comercios en un espacio donde vivir experiencias e interactuar con el…