La firma de moda italiana Diesel ya cuenta con probadores para que sus clientes puedan ver cómo les quedan las prendas y compartirlo con sus contactos en las redes sociales; la marca de cosméticos Sephora permite que sus clientes consulten información sobre sus productos a través del móvil y de etiquetas inteligentes; y Burberry ha…
Las nuevas tecnologías no solamente están facilitando la vida diaria de los consumidores, sino que también ofrecen un gran potencial a la tienda física para ofrecer una experiencia de compra más positiva a los clientes a y aumentar sus ventas. En un mundo en el que las barreras geográficas se han ido reduciendo cada vez…
La aplicación de la tecnología en el punto de venta se ha convertido en un fenómeno imparable. En un mundo en el que los consumidores están cada vez más conectados y pueden acceder a cualquier tipo de producto o servicio a través de la red, las tiendas físicas saben que la única baza que tienen…
La imagen de marca que los usuarios tienen de una empresa es el producto de la conexión e integración de todas las interacciones y experiencias que vive y del vínculo emocional que establece con la misma. Aquellas marcas que consiguen crear experiencias memorables y sorprender positivamente a los consumidores crean vínculos más fuertes que perduran…