“El retail no muere, el retail se transforma” Doug McMillon, presidente ejecutivo de Walmart En los últimos meses hemos asistido a los cierres de muchísimas tiendas y negocios en Estados Unidos, y, según muchos analistas, esa tendencia se verá llegar en breve a nuestro continente. Si bien asistimos a pequeños aumentos en los formatos brick & mortar,…
DetallesCada vez es más difícil conseguir que un usuario se quede con una marca, y por eso se hace fundamental encontrar la forma para competir correctamente en el retail. En estos tiempos, una de las formas más efectivas que existen para hacer esto es crear una gran experiencia de compra en establecimientos físicos Lo cierto…
DetallesEn los momentos actuales es fundamental contactar directamente con un comprador, y, si buscamos perseguir los objetivos de proporcionar en el punto de venta visibilidad y más relevancia a los productos es necesario esforzarse en crear estrategias promocionales en los puntos de venta. El OSE, el Observatorio Shopper Experience, afirma en su último estudio que…
DetallesSegún informan recientes estudios, la calidad del producto es uno de los factores principales a la hora de conseguir clientes leales en el sector retail, mientras que un servicio al cliente excelente, apenas es un elemento de fidelización. Se piensa erróneamente que ya no hay lealtad de marca, aunque según un estudio realizado por Yotpo…
DetallesEn la primera mitad de 2017, más de 2500 tiendas cerraron sus puertas en 500 ciudades y pueblos del Reino Unido. Parece un mal momento para el sector, pero no son todo malas noticias. Si bien es cierto que muchas empresas con sucursales con bajo rendimiento están cerrando, el comercio electrónico está dando un giro…
DetallesLa Transformación digital implica el uso de tecnologías digitales para crear innovaciones comerciales revolucionarias que modifican considerablemente las industrias existentes o crean otras completamente nuevas. Se habla mucho de Spotify o de Uber, empresas que han renovado por completo el sector. En el caso de Spotify, su plataforma ha hecho que los medios físicos para…
DetallesLos comercios tratan de buscar un mejor rendimiento de sus productos para que destaquen por encima de la competencia, y eso, como ya sabes, se puede conseguir incorporando a tu negocio señalización digital (Digital Signage). Esta herramienta de marketing ofrece una gran cantidad de beneficios, como puedes leer en este artículo que escribimos no hace…
DetallesExiste una gran variedad de posibilidades para promocionar de forma innovadora tu negocio. Y una de ellas es el tótem publicitario, pues es de las maneras más interesantes para dar mayor visibilidad a nuestro establecimiento. A lo mejor cuando hablamos de tótem publicitario se te viene a la cabeza el típico poste monolítico de hace…
DetallesEsta es una de las conclusiones principales extraída de los datos obtenidos por la encuesta The Digital Transformation PACT1 en la que 189 empresas del retail eran sondeadas acerca de los cuatro pilares de la transformación digital: personas, acciones, colaboración y tecnología. Uno de los principales preocupaciones que existe en la actualidad en el sector…
DetallesYa hace algunos años que se viene viendo dificultades para el sector de la distribución europea, y ya hay marcas del sector que han sufrido los primero reveses, especialmente en Portugal, España y Francia. Las marcas Día, Casino, Carrefour y Jerónimo Martins las que han sufrido una bajada importante en el parqué. A este desplome…
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